Ek Hizmetler

Seyahat Aksaklıkları Sigortası ile seyahatiniz boyunca güvendesiniz. Schengen vizesi için gerekli olan seyahat sigortası için ayrıca bir sigorta yaptırmanıza gerek kalmaz.

Teminat şartı:

SOS hizmetlerinden yararlanabilmek için yurt dışına yapacağınız seyahatlerinizde kendinizin, sizinle birlikte seyahat eden eşinizin ve 19 yaşından küçük (herhangi bir öğrenim kurumuna devam etmeleri halinde 24 yaşından küçük) bekar çocuklarınızın seyahat biletlerinin tamamını (gidiş-dönüş ve tüm ilave parkurlar) American Express Green Business, American Express Gold Business veya S&M Business Kartlarla satın almanız gerekmektedir. Otel konaklama bedelinin tamamını Amex Green Business,  Amex Gold Business veya S&M Business Kartlarla ile ödediğiniz takdirde de sigorta kapsamı geçerli olacaktır. Milleriniz ile aldığınız biletlerin sigorta kapsamında olması için ise vergi bedelinin tamamının American Express Green Business,  American Express Gold Business veya S&M Business Kartlarla ödenmesi gerekmektedir.

Genel Koşullar:

• Her türlü durumda SOS'e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi ve olay tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde belgelerle müracaat edilmesi gerekmektedir.
• Seyahatin tamamının toplu taşıma araçları ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
• Sigorta, seyahatin başlangıç tarihinden itibaren 90 gün boyunca ve ikamet edilen ülke dışında geçerlidir.
• Savaş / terör durumları ve başka bir sigorta tarafından karşılanan hasarlar kapsam dışıdır.
• Bu sigortanın yurt dışı araba kiralamalarında da geçerli olması için araba kiralama bedelinin American Express Green Business,  American Express Gold Business veya S&M Business Kartlarla ödenmesi gerekmektedir.
• Kapsamdan faydalanabilmek için eğitim nedeniyle ayrı yaşayanlar hariç, çocukların kart hamiliyle birlikte ikamet ediyor olmaları gerekmektedir.

Seyahat iptallerinde, kart hamilinin yaralanması, hastalığı, yakın akrabasının (1. derece akraba) vefatı, yaralanması ya da hastalanması, zorunlu karantina, uçak kaçırma (kart hamilinin de içinde olduğu uçağın kaçırılması), teknik arıza, kötü hava şartları, grev, isyan gibi nedenler sigorta kapsamı içindedir. Seyahatin iptali durumunda önceden ödenmiş ve iadesi alınamayan seyahat biletlerinin ve/veya konaklama ücretinin iadesi için SOS'in teminatı, taşımacı firmadan ya da sorumlu yerlerden gerekli yazıların alınmış olması şartıyla 1.250 Euro'ya kadardır. Taşımacı firmanın neden olduğu iptallerde oluşan masraflar, öncelikle taşımacı firmadan talep edilecektir.

Kapsam dışı haller:

• Doktorun onay vermemesine rağmen yapılan seyahatler,
• Tehlikeli sporlar.

Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:

• Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
• İptal nedeninin resmi makamlarca belgelenmesi,
• Ödenen paranın acente/havayolu şirketi/otel tarafından geri iadesinin yapılmadığına dair mektup,
• Acenteden alınan ayrıntılı fatura,
• Seyahat biletinin kopyası,
• Kredi kartı hesap özeti.

SOS üyesinin yurt dışı seyahati esnasında, ücreti kredi kartıyla ödenmiş bir toplu taşıma aracı veya kiralık arabayla seyahat ederken meydana gelen beklenmedik bir kaza sonucu sakatlanması ya da ölümü halinde SOS'in teminatı 50.000 Euro'dur. Bu teminat 16 yaş ve altındaki çocuklar için 5.000 Euro'dur.

Kapsam dışı haller:

• Tehlikeli sporlar kapsam dışıdır.
• Aynı kaza talebi için sadece 1 tazminat ödenir.

Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:

• Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
• Kazaya ilişkin polis raporu,
• Ölüm/sakatlık durumunu belgeleyen rapor,
• Seyahat biletinin kopyası,
• Kredi kartı hesap özeti.

Yurtdışında, ani bir hastalık ya da kaza sonucu oluşan acil hastane, ameliyat ve diğer tedavi masraflarının 30.000 Euro ya kadar olan kısmı SOS tarafından karşılanır. Acil tıbbi bir durumda SOS'e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi gerekir.

Kış Sporları(Amatörce):

Yurt dışında, amatörce yapılan kış sporları esnasında oluşabilecek acil tıbbi harcamalarınız için de güvence altındasınız. Acil tibbi harcamalar ve kış sporlarının toplam teminatı 30.000 Euro'dur.

Acil Tıbbi Harcamalar ve Kış Sporları için Kapsam Dışı Haller:

• SOS'e haber verilmeden yapılan masraflar,
• Tıbbi harcamaların ilk 150 Euro'su,
• Daha önceden varolan hastalıklar,
• İlk harcamalardan 12 ay sonra yansıtılan harcamalar,
• Diş ve göz ile ilgili harcamalar (acil tedavi haricinde),
• Uzman bir doktor tarafından gerçekleştirilmeyen tedaviler (akupunktur vb.),
• Tıbbi tedavi dışında kalan harcamalar (telefon görüşmeleri gibi),
• Üyenin ikametine döndükten sonraki tedavi masrafları,
• Tehlikeli sporlar.
• 28 haftadan ileri hamilelikler

Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:

• Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
• Doktor raporu,
• Hastane faturaları,
• Seyahat biletinin kopyası,
• Kredi kartı hesap özeti.

Deniz veya havayolu ile yaptığınız seyahat esnasında, toplu taşımayı gerçekleştiren firmanın, kötü hava şartları, teknik arıza, grev gibi nedenlerle tarifeli kalkış saatinde meydana gelen gecikmeler, ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saate kadar sigorta kapsamındadır. Toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS'in teminatı saat başına 80 Euro'dur. Maksimum teminat 960 Euro'dur.

Kapsam dışı haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• Uçağın kalkışındaki gecikme nedeniyle aktarma uçuşlarının kaçırılması,
• Kart hamilinin zamanında check-in yaptırmaması veya gerekli evrakları yanında bulundurmaması nedeniyle oluşabilecek gecikmeler,
• Resmi kuruluşların engellemesi nedeniyle oluşabilecek gecikmeler.

Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:

• Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
• Taşımacı Şirketten alınan, uçağın tarifeli kalkış ile gecikmeli kalkış saatini ve gecikmenin nedenini belirten bir mektup,
• Seyahat biletinin kopyası,
• Kredi kartı hesap özeti.

* Gecikmeli Kalkış ve Bagaj Gecikmesi teminatları sadece deniz ve havayolu ile yapılan seyahatlerde geçerlidir.

SİGORTA KAPSAMLARIYLA İLGİLİ HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIK DURUMUNDA HER ZAMAN POLİÇENİN İNGİLİZCE ASLI ESAS ALINIR

Deniz veya havayolu ile yaptığınız seyahatlerinizde, yurtdışında, bagajın ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saatlik gecikmesi için, toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS'in teminatı saat başına 80 Euro dur. Maksimum teminat 960 Euro'dur.

Kapsam Dışı Haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• İkamet edilen ülkede meydana gelen gecikmeler,
• Taşımacı firmadan ilk 24 saat içinde bagajın geciktiğine dair belgenin alınmaması.

Hasar durumunda kart sahibinden istenen evraklar:

• Hasar talep formunun doldurulması (bu form hasar halinde kart hamiline gönderilecektir),
• Taşımacı şirketten bagajın geciktiğine dair alınan belge (24 saat içinde alınması gerekmektedir),
• Taşımacı şirketten alınan, bagajın saat kaçta ve hangi tarihte teslim edildiğini gösterir nitelikte bir belge,
• Seyahat biletinin kopyası,
• Kredi kartı hesap özeti.

*Gecikmeli Kalkış ve Bagaj Gecikmesi teminatları sadece deniz ve havayolu ile yapılan seyahatlerde geçerlidir.

SİGORTA KAPSAMLARIYLA İLGİLİ HERHANGİ BİR ANLAŞMAZLIK DURUMUNDA HER ZAMAN POLİÇENİN İNGİLİZCE ASLI ESAS ALINIR

• Yaralanma ya da hastalığın savaş, terör, işgal, iç savaş, isyan, devrim gibi vb. nedenlere bağlı olarak oluşması,
• Var olan hastalıkların nüksetmesi, hasta olarak yolculuğa çıkılması, yolculuğun tedavi amacıyla yapılması,
• 28 haftadan ileri hamilelikler,
• Mesleki veya işle ilgili olarak tehlikeli bir iş yaparken ya da tehlikeli ve/veya organize sporlar yapılması sonucu oluşan kaza ve hastalıklar,
• Kişinin kendini tehlikeye atması, kendine zarar vermesi, hastalanmasına neden olması, HIV, AIDS, uyuşturucu bağımlılığı vb,
• Başka bir sigorta tarafından karşılanan hasarlar,
• Seyahatin ilk 90 gününden sonraki olaylar,
• Doktorun onay vermemesine rağmen yapılan seyahatler,
• Tehlikeli sporlar,
• SOS'in onayının alınmadığı ve/veya SOS tarafından organize edilmeyen durumlarla ilgili harcamalar.