Ek Hizmetler

Teminattan yararlanabilmek için yurtdışına yapacağınız seyahatlerinizde kendinizin ve beraber seyahat edeceğiniz iş arkadaşlarınızın (toplam üç kişi olmak üzere) seyahat biletlerini Amex Green Business kartla satın almanız gerekmektedir. Bu sigorta kapsamının yurtdışında, araba kiralamalarında da geçerli olması için araba kiralama bedelinin Amex Green Business kart ile ödenmesi gerekmektedir.

Genel Koşullar:

• Her türlü durumda SOS’e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi ve en geç 28 gün içinde belgelerle müracat edilmesi gerekmektedir.
• Sigorta, seyahatin başlangıç tarihinden itibaren 90 gün boyunca geçerlidir.

İstisnalar:

• SOS’in onayının alınmadığı ve/veya SOS tarafından organize edilmeyen durumlarla ilgili harcamalar,
• Savaş, terör, işgal, iç savaş, isyan, devrim gibi vb. durumlar,
• Var olan hastalıkların nüksetmesi, hasta olarak yolculuğa çıkılması, yolculuğun tedavi amacıyla yapılması,
• 28 haftadan ileri hamilelikler,
•  Mesleki veya işle ilgili olarak tehlikeli bir iş yaparken ya da tehlikeli ve/veya organize sporlar yapılması sonucu oluşan kaza ve hastalıklar,
• Kişinin kendini tehlikeye atması, kendine zarar vermesi, hastalanmasına neden olması, HIV, AIDS, uyuşturucu bağımlılığı vb,
• Doktorun onay vermemesine rağmen yapılan seyahatler,
• Başka bir sigorta tarafından karşılanan hasarlar kapsam dışıdır.

Toplu taşıma aracı veya kiralık arabayla seyahat ederken meydana gelen beklenmedik bir kaza sonucu sakatlanma veya vefat halinde 75.000 EUR teminat sunulmaktadır. Teminattan yararlanmak için bilet ve kiralık araç bedelinin American Express Business Card'la ödenmesi gerekmektedir. Bu teminat 17 yaşın altındaki çocuklar için 3,000 Euro’dur.

Kapsam dışı haller:

• Kış sporları ve diğer tehlikeli sporlar kapsam dışıdır,
• Aynı kaza talebi için sadece 1 tazminat ödenir.

American Express Green Business Card sahibinin yolculuk etmekte olduğu araca teslim edilen bagajının gideceği yere ulaşılmasından itibaren 4 saat içinde gelmemesi halinde ilk 4 saatten sonra, saat başına 60 EUR teminat sunulmaktadır. (Max teminat 720 EUR olup, 12 saate kadardır.)

Kapsam dışı haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• Ülkeye dönüş esnasında oluşan gecikmeler,
• Taşımacı firmadan ilk 24 saat içinde bagajın geciktiğine dair belgenin alınmaması.

Toplu taşımayı gerçekleştiren firmanın, kötü hava şartları, teknik arıza, aracın zorunlu yön değiştirmesi, grev gibi nedenlerle tarifeli kalkış saatinden itibaren meydana gelen gecikmeler ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saate kadar sigorta kapsamındadır.  Toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS’in teminatı saat başına 25 Euro’dur. (Max teminat 300 EUR olup, 12 saate kadardır.)

Kapsam dışı haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• Kart hamilinin zamanında check-in yaptırmaması veya gerekli evrakları yanında bulundurmaması nedeniyle oluşabilecek gecikmeler.

* Seyahat ve Bagaj gecikmeleri sadece deniz ve havayolu ile yapılan seyahatlerde geçerlidir. 

SOS üyesinin yurtdışı seyahati esnasında kaybolan veya hasar gören bagajı veya kıymetli eşyaları, toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan ya da polisten en geç 24 saat içinde rapor alınması şartı ile 1.250 Euro’ya kadar SOS' in teminatı altındadır. Bagaj kaybında teminatlar öncelikle toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan talep edilir. Ödemenin alınmasından sonra orjinal belgelerle birlikte SOS’e müracaat edilir. Bu teminattan yararlanabilmek için sahip olunan bagaj ve içindeki eşyaların değeri ile ilgili makbuz veya kanıt niteliği taşıyan belgelerin sunulması gerekir. (Eşya başına maksimum 250 Euro, kıymetli eşyalar ve mücevherler için ise eşya başına için maksimum 300 Euro ödenir).

Kapsam dışı haller:

• Zararın ilk 50 Euro’su,
• Polise veya toplu taşımayı gerçekleştiren firmaya 24 saat içinde haber verilmediği durumlar,
• Taşıt araçlarına ait aksesuarlar,
• Kayıp ya da hasarın haşarat, aşınma, yıpranma, hava koşulları, mekanik veya  elektronik hatalar, temizleme, onarım veya değiştirme gibi nedenler ile oluşması,
• Gümrük ve benzeri birimler tarafından el koyma veya alıkoyma nedeniyle oluşan bagaj ve değerli eşya kayıpları,
• Kilitli olmayan veya güvenlik önlemleri alınmamış bir araçta oluşan kayıplar ile bagaja kilitlenmeden bırakılmış eşyalar,
• Kullanımı sırasında hasar gören spor aletlerinin kaybı ve kiralanan ürünler,
• Kontak lenslerin kaybı veya hasarı

• Telefonda Tıbbi Bilgi  - Ücretsiz hizmet

Yurtdışı seyahatiniz sırasında, bulunduğunuz yerde gerekli tıbbi bilgiye ulaşamadığınız takdirde, SOS merkezlerinden birini arayarak telefonda bir doktordan bilgi alabilirsiniz.

• Yurtdışı Tıbbi & Hukuki Referanslar  - Ücretsiz hizmet

Seyahatiniz esnasında ihtiyaç duyduğunuzda SOS merkezlerinden birini arayarak doktor, avukat, tercüman, hukuk büroları,  hastane gibi merkezlerin irtibat bilgilerini temin edebilirsiniz.

• Hastanın Tıbbi Takibi – Ücretsiz  hizmet

SOS, gerektiğinde üyenin ailesini ya da şirketini, verilen hizmetler ve uygulanan tedaviden haberdar eder.

• Hastane Depozitoları

Üyenin hastaneye yatması durumunda, SOS söz konusu hastaneye, hastanın kabulü için kredi kartından provizyon alarak 1.500 Euro’ya kadar garanti verir. Bu ödeme SOS aracılığıyla üyenin kredi kartından veya ailesinden tahsil edilerek gerçekleştirilir.

• Olay Yerine Doktor Gönderilmesi

Sağlık durumunuz nedeniyle tıbbi nakliyenin olanaksız olduğu, telefonla yardım alamadığınız ve yerel olarak tedavi sağlanamadığı durumlarda SOS doktorları eğer gerekli görürlerse, durumunuzu değerlendirmek üzere bir uzman hekimin olay yerine gönderilmesini organize eder. Tüm masraflar üyeye aittir.

• İlaç Gönderme

Yurtdışındaki acil durumlarda SOS, acil tedaviyi gerçekleştiren doktor tarafından istenilen ve yerel olarak sağlanamayan her türlü ilacın size ulaştırılmasını organize eder. İlacın gönderilmesi için yapılan masraflar ve ilaç ücreti üyeye aittir.

International SOS Danışma Merkezi
Tel: 90 (212) 296 85 20 (Hafta içi 09:30 – 17:00 Saatleri Arası)

International SOS 24 saat açık Alarm Merkezleri

AMERİKA
Tel : 1 877 859 1273

İNGİLTERE

LONDRA
Tel : 44 (0) 20 8762 8146

TÜRKİYE

Tel : 90 (0) 533 762 96 66

 

Teminattan yararlanabilmek için yurtdışına yapacağınız seyahatlerinizde 
kendinizin ve beraber seyahat edeceğiniz iş arkadaşlarınızın (toplam üç kişi olmak üzere) seyahat biletlerini Amex Gold Business kartla satın almanız gerekmektedir. Bu sigorta kapsamının yurtdışında, araba kiralamalarında da geçerli olması için araba kiralama bedelinin Amex Gold Business kart ile ödenmesi gerekmektedir.

Genel Koşullar:

• Her türlü durumda SOS’e mümkün olan en kısa zamanda haber verilmesi ve en geç 28 gün içinde belgelerle müracat edilmesi gerekmektedir.
• Sigorta, seyahatin başlangıç tarihinden itibaren 90 gün boyunca geçerlidir.

İstisnalar:

• SOS’in onayının alınmadığı ve/veya SOS tarafından organize edilmeyen durumlarla ilgili harcamalar,
• Savaş, terör, işgal, iç savaş, isyan, devrim gibi vb. durumlar,
• Var olan hastalıkların nüksetmesi, hasta olarak yolculuğa çıkılması, yolculuğun tedavi amacıyla yapılması,
• 28 haftadan ileri hamilelikler,
•  Mesleki veya işle ilgili olarak tehlikeli bir iş yaparken ya da tehlikeli ve/veya organize sporlar yapılması sonucu oluşan kaza ve hastalıklar,
• Kişinin kendini tehlikeye atması, kendine zarar vermesi, hastalanmasına neden olması, HIV, AIDS, uyuşturucu bağımlılığı vb,
• Doktorun onay vermemesine rağmen yapılan seyahatler,
• Başka bir sigorta tarafından karşılanan hasarlar kapsam dışıdır.

Toplu taşıma aracı veya kiralık arabayla seyahat ederken meydana gelen beklenmedik bir kaza sonucu sakatlanma veya vefat halinde 75.000 EUR teminat sunulmaktadır. Teminattan yararlanmak için bilet ve kiralık araç bedelinin American Express Business Card'la ödenmesi gerekmektedir. Bu teminat 17 yaşın altındaki çocuklar için 3,000 Euro’dur.

Kapsam dışı haller:

• Kış sporları ve diğer tehlikeli sporlar kapsam dışıdır,
• Aynı kaza talebi için sadece 1 tazminat ödenir.

American Express Business Card sahibinin yolculuk etmekte olduğu araca teslim edilen bagajının gideceği yere ulaşılmasından itibaren 4 saat içinde gelmemesi halinde, ilk 4 saatten sonra, saat başına 75 EUR teminat sunulmaktadır. (Max teminat 900 EUR olup, 12 saate kadardır.)

Kapsam dışı haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• Ülkeye dönüş esnasında oluşan gecikmeler,
• Taşımacı firmadan ilk 24 saat içinde bagajın geciktiğine dair belgenin alınmaması.

Toplu taşımayı gerçekleştiren firmanın, kötü hava şartları, teknik arıza, aracın zorunlu yön değiştirmesi, grev gibi nedenlerle tarifeli kalkış saatinden itibaren meydana gelen gecikmeler ilk 4 saatten sonra en fazla 12 saate kadar sigorta kapsamındadır.  Toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan gerekli yazıların alınması şartıyla, SOS’in teminatı saat başına 40 Euro’dur. (Max teminat 480 EUR olup, 12 saate kadardır.)

Kapsam dışı haller:

• Gecikmelerin ilk 4 saati,
• Kart hamilinin zamanında check-in yaptırmaması veya gerekli evrakları yanında bulundurmaması nedeniyle oluşabilecek gecikmeler.

* Seyahat ve Bagaj gecikmeleri sadece deniz ve havayolu ile yapılan seyahatlerde geçerlidir. 

SOS üyesinin yurtdışı seyahati esnasında kaybolan veya hasar gören bagajı veya kıymetli eşyaları, toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan ya da polisten en geç 24 saat içinde rapor alınması şartı ile 1.500 Euro’ya kadar SOS' in teminatı altındadır. Bagaj kaybında teminatlar öncelikle toplu taşımayı gerçekleştiren firmadan talep edilir. Ödemenin alınmasından sonra orjinal belgelerle birlikte SOS’e müracaat edilir. Bu teminattan yararlanabilmek için sahip olunan bagaj ve içindeki eşyaların değeri ile ilgili makbuz veya kanıt niteliği taşıyan belgelerin sunulması gerekir. (Eşya başına maksimum 250 Euro, kıymetli eşyalar ve mücevherler için ise eşya başına için maksimum 300 Euro ödenir).

Kapsam dışı haller:

• Zararın ilk 50 Euro’su,
• Polise veya toplu taşımayı gerçekleştiren firmaya 24 saat içinde haber verilmediği durumlar,
• Taşıt araçlarına ait aksesuarlar,
• Kayıp ya da hasarın haşarat, aşınma, yıpranma, hava koşulları, mekanik veya  elektronik hatalar, temizleme, onarım veya değiştirme gibi nedenler ile oluşması,
• Gümrük ve benzeri birimler tarafından el koyma veya alıkoyma nedeniyle oluşan bagaj ve değerli eşya kayıpları,
• Kilitli olmayan veya güvenlik önlemleri alınmamış bir araçta oluşan kayıplar ile bagaja kilitlenmeden bırakılmış eşyalar,
• Kullanımı sırasında hasar gören spor aletlerinin kaybı ve kiralanan ürünler,
• Kontak lenslerin kaybı veya hasarı.

• Telefonda Tıbbi Bilgi  - Ücretsiz hizmet

Yurtdışı seyahatiniz sırasında, bulunduğunuz yerde gerekli tıbbi bilgiye ulaşamadığınız takdirde, SOS merkezlerinden birini arayarak telefonda bir doktordan bilgi alabilirsiniz.

• Yurtdışı Tıbbi & Hukuki Referanslar  - Ücretsiz hizmet

Seyahatiniz esnasında ihtiyaç duyduğunuzda SOS merkezlerinden birini arayarak doktor, avukat, tercüman, hukuk büroları,  hastane gibi merkezlerin irtibat bilgilerini temin edebilirsiniz.

• Hastanın Tıbbi Takibi – Ücretsiz  hizmet

SOS, gerektiğinde üyenin ailesini ya da şirketini, verilen hizmetler ve uygulanan tedaviden haberdar eder.

• Hastane Depozitoları

Üyenin hastaneye yatması durumunda, SOS söz konusu hastaneye, hastanın kabulü için kredi kartından provizyon alarak 1.500 Euro’ya kadar garanti verir. Bu ödeme SOS aracılığıyla üyenin kredi kartından veya ailesinden tahsil edilerek gerçekleştirilir.

• Olay Yerine Doktor Gönderilmesi

Sağlık durumunuz nedeniyle tıbbi nakliyenin olanaksız olduğu, telefonla yardım alamadığınız ve yerel olarak tedavi sağlanamadığı durumlarda SOS doktorları eğer gerekli görürlerse, durumunuzu değerlendirmek üzere bir uzman hekimin olay yerine gönderilmesini organize eder. Tüm masraflar üyeye aittir.

• İlaç Gönderme

Yurtdışındaki acil durumlarda SOS, acil tedaviyi gerçekleştiren doktor tarafından istenilen ve yerel olarak sağlanamayan her türlü ilacın size ulaştırılmasını organize eder. İlacın gönderilmesi için yapılan masraflar ve ilaç ücreti üyeye aittir.

International SOS Danışma Merkezi
Tel: 90 (212) 296 85 20 (Hafta içi 09:30 – 17:00 Saatleri Arası)

International SOS 24 saat açık Alarm Merkezleri

AMERİKA
Tel : 1 877 859 1273

İNGİLTERE

LONDRA
Tel : 44 (0) 20 8762 8146

TÜRKİYE

Tel : 90 (0) 533 762 96 66